Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinde toplanan kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

COOLPARFÜM
Adres: 100. Yıl Mahallesi 2251. Sokak N Blok No:42 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0530 930 70 05
E-posta: info.coolparfüm@gmail.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (sadece ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir)

  • IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ücretsiz kargo, kampanya ve bilgilendirme hizmetlerinin sunulması

  • Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin verilmesi

  • Kullanıcı taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi

  • Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin yerine getirilmesi amacıyla;

  • Kargo firmalarına (teslimat için),

  • Ödeme altyapı sağlayıcılarına,

  • Gerekli durumlarda resmi kurum ve kuruluşlara
    aktarılabilir.

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan minimum veriyle sınırlıdır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kişisel tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanır ve bu süre sona erdiğinde güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı info.coolparfüm@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

COOLPARFÜM, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Üçüncü kişilerin izinsiz erişimini engellemek için güvenlik duvarı, şifreleme ve SSL sertifikaları gibi yöntemler kullanılmaktadır.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncellenen politika metni web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.