Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: COOLPARFÜM
Adres: 100. Yıl Mahallesi 2251. Sokak N Blok No:42 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0530 930 70 05
E-posta: info.coolparfüm@gmail.com
Web Adresi: www.coolparfüm.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı Soyadı: [Müşteri tarafından girilir]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün(ler): [Ürün adı, marka, miktar, birim fiyat, toplam fiyat]
Teslimat Adresi: [ALICI tarafından belirlenir]
Teslim Edilecek Kişi: [ALICI veya belirlediği kişi]
Fatura Adresi: [ALICI tarafından belirlenir]
Kargo Ücreti: Ücretsiz
Teslimat Süresi: 1-5 iş günü

4. GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iade hakkı ile ilgili tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

  2. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak 30 günü geçmemek kaydıyla ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.

  3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

  4. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumluluk kabul etmez, ancak çözüm sürecinde ALICI’ya yardımcı olur.

  5. SATICI, stok tükenmesi veya mücbir sebep (doğal afet, ulaşım engeli vb.) nedeniyle sözleşme konusu yükümlülüğünü yerine getiremeyecek olursa, durumu ALICI’ya en kısa sürede bildirir. Bu durumda ALICI, siparişi iptal edebilir veya eşdeğer ürün gönderilmesini talep edebilir.

  6. Sipariş iptali halinde, ödenen tutar en geç 5 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir.

5. CAYMA HAKKI

  1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde info.coolparfüm@gmail.com adresine e-posta göndermesi veya telefonla SATICI’ya bildirimde bulunması yeterlidir.

  3. Cayma hakkının kullanılması durumunda;

    • Ürün kullanılmamış olmalı,

    • Ambalajı, kutusu ve orijinal hali korunmuş olmalı,

    • Faturası ile birlikte gönderilmelidir.

  4. Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya koruyucu bandı sökülmüş parfüm ve kozmetik ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

  5. Cayma hakkı kapsamındaki ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben iade işlemi 5 iş günü içinde tamamlanır.

6. GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

  1. Ürün, ALICI’ya teslim edilmeden önce kontrol edilir ve sağlam şekilde gönderilir.

  2. Teslimat sırasında ürün hasarlı ise, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.

  3. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler iade alınır.

  4. Ücret iadesi, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle aynı şekilde yapılır.

7. ÖDEME VE TESLİMAT

  1. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı (örneğin İyzico, PayTR vb.) üzerinden alınır.

  2. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde kaydedilmez.

  3. Sipariş onayı sonrasında ürün, ücretsiz kargo ile gönderilir.

  4. Teslim süresi, normal şartlarda 1-3 iş günüdür.

8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işler, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve güvenli şekilde saklar.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI: COOLPARFÜM
ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]
Tarih: [Sipariş tarihi]